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Aprender a escuchar 3

Siguiendo con los papers de Aprender a Escuchar de Mario Valdivia, aqui está el tercero de un total de nueve partes

Pregunta: muchos “clientes” que nos importan -jefes o relaciones personales cercanas por ejemplo, a menudo viven irritados, tienen enojos y mal genio. ¿Cómo se puede esperar que algo nos sea dicho así? ¿Cómo escuchar en estos casos en medio de estas malas vibras que a veces ponen intratables a las personas? ¡Lo único que nos interesa en estos casos es sacarle la vuelta a estos cliente!

Respuesta: Escuchar nunca se trata de oir lo que nos dicen. Más bien se trata de dejar que nos sea dicho lo que no nos están diciendo abiertamente. ¿Cómo hacemos esto?: interpretando las acciones de las personas preguntádonos por las preocupaciones que guian esas acciones. Muchas veces las personas simplemente se encuentran actuando sin darse bien cuenta de cuáles son las preocupaciones que los mueven. ¿No les pasa a ustedes esto a menudo, que no saben de dónde salen ciertos comportamientos en los que de repente se descubren o que a veces recuerdan haber tenido?

Así p. ej. por experiencia propia podemos darnos cuenta que una irritación generalmente ocurre como resultado de que algo recurrentemente no nos sale bien; una y otra vez nos tropezamos con la misma piedra. Entonces nos irritamos, nos agarra el mal genio etc. Frente a una persona así tenemos dos opciones. Una, clasificarla como “mal genio” o neurótica, no preguntándonos nada más, tranquilizándonos (y si es nuestro jefe o cualquier cliente que nos importa, encontrando que la vida es injusta). La otra opción en cambio es preguntarnos: ¿que le está fallano recurrentemente a esta persona, que habilidades le faltan una y otra vez para cuidar bien sus preocupaciones y cuáles son estas preocupaciones? Entonces interpretamos la irritación como preocupaciones pendientes y habilidades ausentes, y entramos al camino de comenzar a escuchar.

Congreso Refundacional o Estudiantil con carácter refundacional

Como estudiantes de la Universidad de Tarapacá, y como atinadores, consideramos muy importante el instalar temas de discusión que sean de total relevancia y contingencia para el desarrollo de nuestra casa de estudios.

No nos interesa el conversar y convencer, sino el discutir, el poder informar, escuchar y con ello, tener propuestas claras y pluralistas relacionadas con el foco al cual estamos dedicados: El Desarrollo y Compromiso Directo con la Construcción de Nuestra Universidad.

Como AtinaUta hemos querido hacernos cargo de INFORMAR sobre temáticas muy comentadas pero no por todos conocidas. En este primer caso es El congreso refundacional solo o estudiantil con carácter refundacional.

Congreso Refundacional:

Consiste básicamente en desechar las bases del movimiento estudiantil, creando un nuevo estatuto y reglamento, lo cual lleva implícito además del término instantaneo de la FEUT, asi como los centros de alumnos de cada carrera, la conformación de los tipos de dirigencia, asignación y administración de fondos, revocabilidad de quienes conduzcan al estudiantado, etc.
Este tipo de congreso, al tener voceros revocables, hace que su finalización sea mas larga, puesto que el trabajo muchas veces se ve empañado por estar constantemente asumiendo su dirigencia nuevos representantes.

Congreso Estudiantil con carácter refundacional:

Consiste básicamente en desechar las bases del movimiento estudiantil, creando un nuevo estatuto y reglamento, salvo la mantención de lo referido a la dirigencia del estudiantado.
Con lo anterior se señala el que se refunda todo lo referido a fondos, administración, periodos, etc. Mas aun, el organismo que lleva a cabo esta iniciativa, continua siendo la FEUT y los centros de alumnos de cada carrera, validando con ello, las votaciones democráticas que se hacen año tras año, aunque este tipo de dirigencia pueda ser revalidada o no según lo extraído entre los congresistas de la UTA.
Este tipo de congreso, con representantes elegidos democráticamente por cada carrera, llevan a una discusión mas acotada, pertinente y en la que sus participantes estarán de comienzo a fin.

¿Tú que opinas?
Comenta y participa.

Aprender a escuchar 2

Escuchar 2.

Pregunta: escuchar un semáforo parece obvio, pero permitir que te sea dicho algo por una persona ya parece algo más difícil, ¿no?

Respuesta: no sería tan obvio para quien no vive en el mundo del tránsito urbano. Pero, partamos con las personas. Las personas normalmente desempeñan roles. Escuchemos a las personas como roles. Un arquero es un rol en una práctica bien conocida. ¿Qué nos dice de las preocupaciones del arquero su rol de arquero? Para los que de alguna manera estamos involucrados en las prácticas de fúltbol, la respuesta es bien clara: evitar que le hagan goles. De aquí sale un montón de otras preocupaciones sobre su cuerpo, su estado físico etc.

Otro ejemplo, una madre reciente. ¿Qué preocupaciones escuchamos de una persona que desempeña este rol? ¿Qué es lo principal que necesitamos para permitir que esto nos sea dicho? ¿Acaso mucho más que tener familiaridad con el mundo de prácticas en el cual el rol existe?

Otro ejemplo, un gerente de finanzas. Quizás escuchar este rol es más difícil para muchos de nosotros. ¿Por qué? ¿Acaso hay algo defectuoso en nuestra capacidad de ponernos en el lugar del otro, en nuestra capacidad de “empatizar”? ¿Qué camino debemos seguir para aumentar nuestra habilidad para permitir que algo nos sea dicho sobre las preocupaciones de este rol?

Buenas y malas noticias a la vez: parece que escuchar roles no depende de nuestro esfuerzo por “empatizar”, sino que depende de que desarrollemos familiaridad con el mundo de prácticas en el cual esos roles existen.

Aprender a escuchar

Este es el primer texto de "Aprender a escuchar" extraido del blog de Mario Valdivia. Leanlo y coméntenlo.

Escuchar 1

Pregunta: está bien hablar de escuchar pero, ¿qué es escuchar?, ¿cómo escucho a mi jefe? por ejemplo. En mi experiencia, escuchar lo que dice mi jefe cuando habla es muy difícil: ¡cambia de opiniones y preocupaciones a cada rato!

Respuesta: esta pregunta es muy amplia. Supone, implícitamente, que todo se puede aprender así de rápido: una pregunta, una respuesta y ya está. Malas noticias: nada relevante se puede aprender de esta manera. Pero abramos una conversación en la cual, paso apaso, avancemos juntos por el camino de escuchar. Este será el primer paso.

Partamos diciendo algo básico que todos podemos compartir: escuchar consiste en permitir que algo nos sea dicho. Sabemos que mucha gente - también nosotros mismos - no permite que algo le sea dicho. Por eso, pensamos habitualmente que hay gente terca, que le falta empatía, que no se pone en el lugar del otro, que es derechamente tonta, etc. Entonces, por experiencia propia, sabemos que permitir que algo nos sea dicho no es algo que todos podamos hacer fácilmente.

Consideremos las cosas. Las cosas, aunque no hablen, nos dicen algo que debemos permitir que nos digan. P. ej., un modesto semáforo. Este artefacto no consiste en un juego de luces rojas y verdes que se mueven a determinados ritmos. ¿Qué nos dicen las luces roja y verde del semáforo? Sobretodo, ¿qué nos dicen sobre las acciones y preocupaciones de la gente -conductores y peatones- a nuestro alrededor? ¿Escucharemos al semáforo si lo miramos como un juego de luces y no le permitimos decir lo que como semáforo dice?

El semáforo existe como parte de inumerables conversaciones de interpretación, diseño, instalación, etc., en las cuales nosotros también, de alguna manera, hemos participado. En estas conversaciones un mundo humano se abre -mundo de calles y calzadas, automóviles y peatones, de flujos de tráfico en distintas direcciones, de accidentes, de tacos etc. - mundo en el cual nosotros hemos vivido y en el cual el artefacto de juego de luces rojas y verdes adquiere el significado de un semáforo. Por eso, simplemente por vivir en este mundo, podemos escuchar lo que dice el semáforo.

La buenas noticias: ¿para escuchar al semáforo necesitamos hacer algún esfuerzo subjetivo especial?, ¿ necesitamos tener algún talento especial y misterioso como la empatía, talento que no sabríamos dónde adquirir?. La mala noticia: ¿podemos permitir que algo nos sea dicho desde mundos históricos otros que aquellos en que vivimos?. La mala noticia: no basta con nuestro esfuerzo por escuchar si no compartimos el mundo; la buena noticia: en principio, podemos aprender a movernos en cualquier mundo y no hay nada misterioso sobre de esto.

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Ser parte de AtinaUta es...

AtinaUta es cada estudiante de la Universidad de Tarapacá comprometido con la construcción con el desarrollo de nuestra universidad. Es el protagonista del cambio social y cultural que cada estudiante debe aprehender con y para la comunidad.

Ser parte de AtinaUta significa ser un movilizador de sentimientos y sensaciones. Basta de quejarse y vernos como disminuidos frente a otras casas de estudio, tomemos nuestra distancia como una oportunidad de crecer e inventar universidad.

Estar comprometido con AtinaUta es estar comprometido con el desafió de desarrollar nuestra comuna, ciudad, región y país, porque estamos seguros que el pilar fundamental de este desarrollo, somos los estudiantes que conformamos esta universidad regional.

Valores de Atina

1.- Significa comprometernos activamente a construir Chile.

Los seres humanos –nosotros- constituimos el mundo. Chile es el resultado de nuestras acciones cotidianas: tanto de nuestra desidia como de nuestro compromiso. Pero siempre de lo que nosotros mismos hacemos o dejamos de hacer.

Todo depende de nosotros, de nuestro compromiso, y nuestra capacidad de movilizar a otros. Así, tomando responsabilidad activamente, nos transformamos a nosotros mismos.

Atina Chile es protagonista de nuestra sociedad, constituye "el nosotros", no sólo el "cada uno". Entendemos que nuestro futuro y el de nuestras familias, no se encuentran separados con el futuro de nuestra comunidad. Además sentimos aprecio y comprendemos que nuestra comunidad, región, ciudad y país, es un espacio de cuidado activo para nosotros. Los miembros de este movimiento, no somos solamente observadores desapegados, pasivos y quejosos, de los males y las oportunidades de Chile. Confrontamos los desafíos, no dejamos pasar las oportunidades y el momento, innovamos y movilizamos nuevas prácticas y anhelos sociales hasta ahora insatisfechos o marginales. Nos afanamos por construirle un gran futuro a Chile como patria de todos.

2.- Significa constituirnos en líderes que hacemos una diferencia.

Participando en Atina Chile cambiamos el país y nos transformamos a nosotros mismos. Hacemos fructificar el potencial de liderazgo y creatividad que todos tenemos. Nos convertimos en agentes que creamos historia, más que en expertos pasivos. Participar en Atina Chile significa vivir la vida lo más plenamente posible y agotar todas sus posibilidades más desafiantes y hermosas. Significa medirnos por dejar tras nuestro, un mundo diferente: más solidario e inclusivo, más democrático y variado, más innovador, poético y emprendedor. Hacer la diferencia, no es conformarse "con lo que hay", con los estándares disponibles, con las resignaciones tranquilizadas. Un miembro de Atina Chile está comprometido con hacer excelente a la comunidad, con ser excelente en lo personal, con innovar y con cultivar impecabilidad con los otros.

3.- Ciudadanos del mundo y chilenos apasionados.

Significa mantenernos despiertos a lo que viene. No sólo por nosotros, sino que por Chile. No solamente por nuestras vidas individuales, sino por los desafíos, oportunidades y peligros de nuestro país. Uno de los principales roles que tiene el movimiento Atina Chile en nuestra sociedad, es traer el significado y la capacidad de vivir una sociedad global, vertiginosa y de revoluciones tecnológicas que impactan la vida de las personas. Nuestra misión es vislumbrar oportunidades y amenazas, orientar y alertar, desarrollar capacidades para nosotros los chilenos, con el propósito de que naveguemos las olas de transformación. Atina Chile "habita en serio el siglo XXI", en las tensiones políticas, sociales, culturales, laborales, educacionales y ciudadanas que esta "Era" nos plantea día a día. Y estamos convencidos que para que nos vaya bien como país, no tenemos tiempo que perder.

No queremos convertirnos en estrategas lúcidos de nuestras vidas individuales o de nuestras familias. Es demasiado fácil este juego para quienes se proponen aprovechar al máximo las facilidades que da un mundo abierto y móvil. Pero la vida así carece de sentido. Queremos hacernos cargo de Chile. Atina Chile, es una comunidad exploradora y orientadora de la sociedad en estas revoluciones. También un núcleo emprendedor, que observa las oportunidades para crear nuevas iniciativas y proyectos personales y sociales.

4.- Significa ser actor de la política.

El estado, el Parlamento, las municipalidades, los centros de representación de sectores ciudadanos, los partidos políticos, son lugares fundamentales de participación para la invención de Chile. Estos son los lugares en los cuales los ciudadanos y sus representantes discuten sobre el país que queremos y donde creamos las leyes que nos damos.

Participar en Atina Chile significa no quedarnos ausentes de la política. Por el contrario, significa tomar responsabilidad activamente en las instituciones donde se desarrolla la vida política del país. Insistimos a todos quienes se llamen miembros de Atina Chile a tomar activa responsabilidad por las instituciones políticas de Chile y a participar en ellas con el mismo estilo de hacernos cargo con que participamos en el resto de la vida de la Nación. Bienvenidas las diferencias políticas en el seno de Atina Chile. Solamente ponemos como límite el mutuo respeto por la democracia. Solamente dejamos fuera a quienes creen que hay que dejar chilenos fuera. Practicamos no solamente la aceptación y el pleno respeto de quienes piensan distinto, sino que hacemos siempre un esfuerzo activo por entender sus puntos de vista y hacer cabida en nuestras posiciones el mayor espacio que sea posible para las preocupaciones de los otros.

5.- Significa cultivar un compromiso solidario con el "nosotros que es Chile".

Nuestro país es una oportunidad y un problema colectivo, de todos y cada uno de los Chilenos. Por ello, no podemos esperar que el Estado en sus diversas manifestaciones, el mercado, ni ciertas instituciones, sean los que van a velar únicamente por el futuro de Chile. Es más, nos alerta aquella sensación de que muchos chilenos vivamos el "cada uno para su santo" o dicho de otro modo, "Yo me dedico a arreglar mis problemas y los demás que se la arreglen solos".Ese no es el país que necesitamos, ni tampoco el queremos crear y vivir. Y menos el que anhelamos legar a nuestros hijos.

Nuestro movimiento y cada uno de sus miembros, despiertan un sentido de cuidado activo a la comunidad. Eso es hacerse parte de lo que no anda, de los sufrimientos, de las injusticias, de las problemáticas sociales, como así también, es tomar partido en las soluciones. Nos salvamos juntos o no hundimos separados.

6.- Significa abrir espacio a las voces poéticas emergentes y a cultivar el aprecio por las viejas voces que crearon las raíces de lo valioso que somos.

Ser de Atina Chile significa saber que, al final, el ser cultural que somos y nuestra única ventaja competitiva duradera es nuestro "estilo cultural". Somos un regalo y una oferta de estilo para el mundo, o definitivamente no somos. Atesoramos nuestro legado poético. Queremos convertirlo en fuente de inspiración explícita en todo lo que hacemos, en todos los dominios de la vida, en especial en la empresa y la economía, y articularnos mejor como identidad de ser chilenos en el mundo. Queremos proyectar nuestro legado abriendo espacios desafiantes para nuevas voces que están todavía emergiendo. Nos comprometeesto esencialmente.

7.- Significa tomar responsabilidad por cada uno y por la sociedad.

Ser de Atina Chile no es pasarse la vida buscando a los culpables o aferrarse a buenas explicaciones de por qué las cosas no pasan como deberían. Tajantemente es hacerse responsable de mejorar la sociedad con liderazgo y capacidad de emprendimiento. Tomando responsabilidad.Tampoco somos propietarios de un estilo quejoso y resentido. La queja a viva voz, sin ánimo de creación y producir acción de nada sirve. Nos preocupa cómo la opinión descomprometida toma posición en nuestra cultura.Atinar es educar al país (y educarnos) en el cultivo de acción y emprendimiento, en vez de quejarnos; tomar responsabilidad, en vez desechar la culpa a alguien o algo; generar innovación y creatividad cuando cunde la resignación y el desaliento. Te haces cargo o te haces el leso.

8.- Significa cultivar el emprendimiento en sus diversas manifestaciones.

La palabra emprendedor se ha utilizado y catalogado en un sentido particularmente empresarial y vinculado al éxito personal. No obstante, en el espectro del movimiento observamos la palabra emprendimiento como algo que trasciende eso.

El cultivo del emprendimiento, es aquella capacidad de crear mundos, de inventar y llevar a cabo realidades que no existían. Por lo mismo, esas realidades no sólo son empresas, sino instituciones, proyectos, leyes y comunidades, entre otras.El emprendedor es quien observa con preocupación las insatisfacciones sociales y personales. Y en vez de aceptarlas o quejarse, desarrolla un emprendimiento que permita hacerse cargo de tales insatisfacciones.

Esto puede ser llevado a la falta de trabajo, a la cultura, a la religión, a la política, a las comunidades que habitan en situación de exclusión. Una sociedad que cultiva el emprendimiento, es una sociedad creativa y de "explosión de talento". Por sobre todo, emprender es una manera de vivir que se cultiva en comunidad, no en soledad. Atina Chile está comprometida con hacer de Chile una comunidad que genere en sus integrantes esa manera de vivir.

9.- Significa crear una identidad que nos enorgullezca, generando proyectos y visiones que nos unan.

Chile y los chilenos no estamos ajenos a la falta de sentido que caracteriza nuestra época. Nuestra sociedad está dormida y espiritualmente apagada. Nuestro movimiento busca crear proyectos y visiones de país que brinden a la juventud y la sociedad, de una épica de ser Chileno. Entender la sociedad como un conjunto atomizado de partes y un estado organizador, sólo alimenta el desencuentro, el desaliento, el sin sentido.

Los miembros de Atina Chile debemos ser capaces de despertar creativamente iniciativas pequeñas e iniciativas país, que nos unan, que nos diferencien, por lo cual sintamos auténtico orgullo de haber nacido y vivido en esta Nación.

Ser de Atina Chile es el desafío ciudadano de aunar corazones e intereses de modo que ése o esos proyectos sean una realidad por lo cual todos trabajemos.

Declaración pública frente al incendio ocurrido en el espacio físico de la FEUT

AtinaUta como movimiento social que no puede estar ausente del acontecer político de la universidad y tomando un rol de liderazgo activo en esta institución donde se forma el Chile del siglo XXI, es que declaramos públicamente nuestro repudio y aberración total a la acción violentista y vandálica a la cual se vio afectada la oficina de la federación de estudiantes de nuestra casa de estudios en la madrugada del día sábado 22 de Julio.

Nuestro movimiento siempre se ha caracterizado por el pluralismo y la bienvenida a las diferencias políticas que enriquezcan nuestra conversación sobre el país que queremos, y donde hacemos ahínco en la participación democrática, en escuchar, aceptar y respetar a todos los sectores, entiendo sus puntos de vista y también propiciando el entendimiento de los nuestros.

Por lo anterior, es que nos afecta directamente a todos los alumnos de la UTA este hecho de violencia puesto que va en directo desmedro de lo que significa ser persona, de la palabra tolerancia, respeto y trabajo en equipo. Mas aun cuando es causado por algunas personas que no entienden la democracia, como un gobierno de elección popular y representativa, como es el actual gobierno estudiantil recientemente asumido en el cargo y con ya, varios adeptos, quienes ven un nuevo estilo de política universitaria no partidista, que es el que nos ha caracterizado como movimiento durante varios años.

AtinaUta, concientes con el trabajo que ha venido entregando y que estamos seguros que continuará realizando toda la federación de estudiantes la cual es presidida por Claudio Altamirano, es que le reitera su mayor apoyo y fidelidad y, a través de ella, a todo el estudiantado en general, es por tal motivo que les volvemos a reiterar nuestra condena total hacia quienes han de habernos afectados como comunidad universitaria en pleno con estos hechos de violencia extrema.